●不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

交換対応をさせていただきます。下記電話番号、または下記メールフォームにてご連絡ください。

050-8882-6256
onlineshop@honmagolf-ec.com
※受付時間：10:00～17:00（土日祝は除く）

商品の返送先
〒998-8550
山形県酒田市宮海字中砂畑　２７-１８
(株)　本間ゴルフ　酒田工場　オンラインショップ担当　宛
050-8882-6256
※不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品を着払いで上記住所までご返送ください。 ※HONMA online shopでご購入された商品につきましては、本間ゴルフ直営店もしくは製品取扱店で交換・返金することはできません。

●お客様都合による交換（サイズ交換など）について

商品到着後、商品タグ等は取らずに、必ず室内で試し履きまたはご試着いただき、サイズが合わなかった場合は、下記電話番号またはメールフォームにてご連絡ください。その際必ずご注文番号と交換希望のサイズをお伝えもしくは記載してください。なお、交換にかかる費用（往復分の送料）につきましてはお客様負担となりますので予めご了承ください。

050-8882-6256
onlineshop@honmagolf-ec.com
※受付時間：10:00～17:00（土日祝は除く）

ご連絡後、1週間以内に交換希望の商品を運賃元払いで下記住所までご返送ください。
弊社で返送の確認が取れ次第、交換商品を運賃着払いにて発送させていただきます。

商品の返送先
〒998-8550
山形県酒田市宮海字中砂畑　２７-１８
株式会社本間ゴルフ　オンラインショップ担当　宛
050-8882-6256

• ※HONMA online shopでご購入された商品につきましては、本間ゴルフ直営店もしくは製品取扱店で交換することはできません。
• ※汚れが付着した商品の交換はお受けできません。
• ※箱やビニールはできるだけ商品到着時の状態でご返送ください。
• ※お客様都合での交換で運賃着払いにて発送された場合、お受け取りいたしかねますのでご注意ください。
• ※交換品の着払い送料は、当店の通常送料（全国一律880円）ではなく、通常の佐川急便（ゆうパック）の運賃となります。
• ※同一商品においてご希望のサイズの在庫が無い場合は、当該商品分代金の返金にてご対応させていただきます。

●返品について

お客様のご都合で返品を希望される場合、返送料はお客様のご負担となります。箱やビニールはできるだけ商品到着時の状態で運賃元払いにてご返送ください。
なお下記の商品は、お客様のご都合による返品交換またはキャンセルには応じかねますので、あらかじめご了承ください。

• ・開封後の商品（クラブの場合、ヘッド・グリップのシュリンクフィルムを外された場合）
• ・セールやキャンペーンなどによる特価商品
• ・オーダー（受注生産）商品
• ・イベント等参加申し込み権利

また、下記注意事項を必ずご確認ください。

• ・送料および代引き手数料は返金対象に含まれません。
• ・返金方法はクレジットカード決済の場合、元のクレジットカードに行われます。通常、返金処理には3〜5営業日かかりますが、カード発行会社の処理時間により異なることがあります。代引き決済の場合は後日銀行振り込みとなります。
• ・返金手続きの流れは以下のとおりです。

• 1. 返品される場合は商品到着後7日以内に、下記電話番号またはメールフォームにて、ご注文番号および返品される商品についてご連絡ください。この期間を過ぎた商品の返品はお受けすることができません。
• 050-8882-6256
  onlineshop@honmagolf-ec.com
  ※受付時間：10:00～17:00（土日祝は除く）
• 2. 返品希望商品を下記住所までご返送ください。※返送料はお客様のご負担となります。
• 3. 返品商品到着確認後にクレジットカード返金処理、銀行口座振り込み手配をさせていただきます。なお、ご入金は口座情報のご連絡をいただいた日の翌月末となります。もし期日を過ぎてもお振込みの確認ができない場合はご連絡ください。

商品の返送先
〒998-8550
山形県酒田市宮海字中砂畑　２７-１８
(株)　本間ゴルフ　酒田工場　オンラインショップ担当　宛
050-8882-6256

• ※HONMA online shopでご購入された商品につきましては、本間ゴルフ直営店もしくは製品取扱店で返品することはできません。
• ※汚れが付着した商品の返品はお受けできません。
• ※箱やビニールはできるだけ商品到着時の状態でご返送ください。
• ※お客様都合での返品で運賃着払いにて発送された場合、お受け取りいたしかねますのでご注意ください。

掲載商品について

商品の色は、ご覧になられるデバイスにより、多少現品と異なる場合がございます。
商品は予告なく仕様変更、または生産を中止することがあります。
表示の重量などの数値は設計値のため、実測値と若干異なる場合がございます。

在庫について

商品ページで表示される在庫数は、リアルタイムで更新しております。
そのため在庫数が表示されている商品でも、他のお客様とのご購入のタイミングにより、ご注文いただいた後に在庫切れとなってしまう場合がございます。
その際は、ご注文完了後にメールでお知らせいたします事をご了承ください。

サイズについて

商品のサイズは、商品ページの詳細をご覧ください。

保証期間

当社のクラブの保証期間は、お買い上げ日から２年間（5Sグレードは5年間）となっております。
ただし、保証書をお持ちでない場合は有料でのご対応となる場合がございます。詳しくは、こちらをご覧ください。

保証適用外の例

保証期間内であっても、適用外となる場合がございます。詳しくは、こちらをご覧ください。

保証書について

保証書は、商品発送メールにPDFファイルとして添付いたします。大事に保管してください。また会員の方は、商品発送後にマイページのご注文履歴の保証書出力ボタンから確認・印刷することが可能です。