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Cookie（クッキー）の削除方法（モバイル）
クッキーとはお客様の情報入力を簡単に呼び出しができるご利用の端末に保存されるファイルです。
「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。この問題はCookieを削除することで解決する場合があります。
以下の手順で、設定を変更してご利用ください。お使いのブラウザーに該当する項目をクリックしてご覧ください。
（※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。）
Cookie（クッキー）の削除方法
iOS版Safariの場合
- 1.ホーム画面から[設定]を選択します。
- 2.[Safari]を選択します。
- 3.[履歴とWeb サイトデータを消去]を選択します。
- 4.確認画面が出るので、[履歴とデータを消去]を選択すれば削除完了です。
Android版Google Chromeの場合
- 1.Google chorme右上のメニューをタップします。
- 2.[設定]を選択します。
- 3.[プライバシーとセキュリティ]を選択します。
- 4.[閲覧履歴データの削除]を選択します。
- 5.削除したいデータの期間を選択します。
- 6.「Cookiesとサイトデータ」にチェックを入れ、ほかのチェックを外してください。
※閲覧履歴やキャッシュもあわせて削除する場合は、すべてにチェックを入れてください。
- 7.右下の[データを削除]を選択して削除完了です。
上記を行なっても解決しない場合、不具合が発生している可能性もあります。
お問い合わせからご連絡ください。